No contexto do marketing, a segmentação de mercado é uma importante estratégia, visto que envolve a divisão do mercado em grupos de consumidores que compartilham características semelhantes. Você conhece essa estratégia?
Conceitos Necessários
Entre os principais conceitos, tem-se:
- Identificação dos segmentos;
- Seleção estratégica e relevante;
- definição de estratégias de posicionamento adequadas para cada um desses grupos.
Ao entender as demandas específicas de cada segmento, busca-se maior resultado na conquista e fidelização de clientes, sejam novos ou já existentes. Além disso, maior vantagem competitiva, visto que há dados suficientes para a implementação de estratégias eficazes.
Fundamentos do Marketing
É importante salientar que a segmentação de mercado está também relacionada aos fundamentos do marketing, uma vez que eles auxiliam na execução eficaz da segmentação. Assim, o conhecimento do comportamento do consumidor pode permitir às empresas melhor identificação de padrões e preferências, pontos essenciais para a segmentação.
Conheça seu cliente!
Assim, a compreensão dos princípios de desenvolvimento de produtos também é fundamental, pois permite adaptar ofertas de produtos e/ou serviços que venham a atender melhor às demandas desse segmento. Logo, quando abordamos a segmentação de mercado, devemos tomar consciência de que ela desempenha um importante papel no que se refere às estratégias de marketing utilizadas pelas empresas, o que permite uma abordagem mais direcionada e, por assim ser, mais eficaz.
Em síntese, você pode conhecer técnicas gerais e aplicá-las, mas para além disso, é preciso conhecer o seu cliente e as demandas dele. Regras gerais são sempre gerais que, embora sejam aplicadas, não significa sempre eficácia e retorno.
Rafael Dering.
CEO da Dering ADS e do Instituto Dering Educacional. Profissional da área de Marketing.
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