Comunicação e relacionamento com clientes

Capacitação
Aberto
Desenvolva habilidades de comunicação eficaz e estratégias de relacionamento que fortalecem a conexão com o cliente. O curso aborda técnicas para ouvir, engajar e fidelizar, garantindo interações mais produtivas e uma experiência memorável.
Carga horária 40h
Certificado Incluso
Pré-requisitos Não Há
Preço R$ 80,00

MÓDULOS

  1. Princípios básicos da liderança
  2. Relações interpessoais
  3. Cultura e sociedade
  4. Gramática Contextualizada em situações profissionais
  5. Precisão e organização textual
  6. Inteligência artificial na produção textual 
  7. Inteligência socioemocional
  8. Relacionamento com o cliente em diferentes contextos